Value Proposition Workshop
Ihre Herausforderungen
Kunden werden immer mächtiger. Sie können Produkte und Leistungen einfach vergleichen.
- Kunden kaufen einen Mehrwert den Ihr Produkt für sie generiert, nicht ein Produkt per se
- Durch Vergleichsportale und Bewertungen ist es für Kunden einfacher denn je, unterschiedliche Produkte und Dienstleistungen zu vergleichen. Ein klar formulierter Mehrwert (eng. Value Proposition) ist daher wichtiger denn je.
- Um ein perfektes Werteangebot zu schaffen, müssen Sie Ihren Kunden, seinen Schmerz (Probleme) und seine Wünsche kennen. Ohne eine klar definierte Zielgruppe und ausreichend Informationen über Ihre Kunden ist das nicht möglich.
- In unserer schnelllebigen Zeit und aufgrund neuer technologischer Entwicklungen, verändern sich die Anforderungen von Kunden sehr rasch.
Ihr Nutzen: Erarbeitung des Werteversprechens (Value Proposition)
“Kein Kunde kauft jemals ein Erzeugnis. Er kauft immer nur das, was das Erzeugnis für ihn leistet.”
Um einen Mehrwert für Ihre Kunden zu schaffen, müssen Sie zuerst eine klare Vorstellung davon haben, wen Sie mit Ihrem Produkt erreichen wollen (Zielgruppendefinition). Sobald das klar ist, müssen Sie Ihren Kunden verstehen. Ihr Kunde kauft kein Produkt oder Dienstleistung – er kauft den Mehrwert, den Ihr Produkt oder Dienstleistung für ihn bietet.
Um den Mehrwert formulieren zu können, müssen Sie verstehen welchen Schmerz (welches Problem) der Kunde versucht mit Ihrem Produkt oder Leistung zu lösen. Sie müssen aber auch verstehen welche Wünsche und Sehnsüchte Ihr Kunde hat. Eine feine Handtasche eines Markenherstellers löst das Problem, dass eine Frau die Dinge, die sie bei sich tragen möchte verstauen kann. Dieses Problem würde aber auch ein Plastiksackerl erfüllen. Die Handtasche erfüllt aber auch die Sehnsucht sich als Erfolgreich darzustellen und den Freundinnen zu zeigen, dass Frau „es geschafft hat“. Das ist ein Bedürfnis auf einer sehr psychologischen Ebene.
Unsere Leistung: Value Proposition Workshop
Wir erarbeiten mit Ihnen ein für einen Kunden ein klar definiertes Werteversprechen (Value Proposition).
Ziel dieses Workshops ist es aus den Anforderungen und Schmerzen Ihres Kunden klar abzuleiten welche Lösung Ihr Unternehmen für diesen Kunden anbieten kann, und wie diese Lösungen (Produkte oder Dienstleistungen) die Anforderungen des Kunden abdecken kann (dessen Schmerzen lindert und einen Mehrwert schafft).
Im Zuge dieses Workshops werden sowohl Ideen zur Veränderungen von Produkten und Dienstleistungen auftauchen, aber auch Ideen für neue Produkte und Dienstleistungen, die Probleme des Kunden besser oder anders lösen können.
Als eines der Werkzeuge verwenden wir den Value Proposition Canvas von Strategyzer.
Warum sollten Sie uns als Partner für Ihre Befragung wählen?
- Maßgeschneiderte Lösung für Ihr Unternehmen
- Wir begleiten und moderieren den gesamten Prozesses.
- Wir erarbeiten mit Ihnen Ihr Werteversprechen für Ihr Produkt bzw. Dienstleistung das Anforderungen befriedigt und Schmerzen der Kunden lindert.
- Nutzen unserer jahrzehntelangen Erfahrungen mit dem Themenbereich der Digitalisierung, damit Sie das Rad nicht neu erfinden müssen.
- Auswertung Ihrer Ergebnisse, und Ableitung von Handlungsempfehlungen
Ich stehe Ihnen gerne für Fragen und weitere Gespräche zur Verfügung:
Ing. Werner Illsinger
Managing Partner
werneri@digisociety.consulting
+43 1 31440 – 221