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Kunden werden immer m\u00e4chtiger. <\/span>\u00a0Sie k\u00f6nnen Produkte und Leistungen einfach vergleichen.\u00a0<\/p>\n<\/span><\/p>\n
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- Kunden kaufen einen Mehrwert den Ihr Produkt f\u00fcr sie generiert, nicht ein Produkt per se<\/li>\n
- Durch Vergleichsportale und Bewertungen ist es f\u00fcr Kunden einfacher denn je, unterschiedliche Produkte und Dienstleistungen zu vergleichen. Ein klar formulierter Mehrwert<\/strong> (eng. Value Proposition) ist daher wichtiger denn je.<\/li>\n
- Um ein perfektes Werteangebot zu schaffen, m\u00fcssen Sie Ihren Kunden, seinen Schmerz (Probleme) und seine W\u00fcnsche kennen. Ohne eine klar definierte Zielgruppe<\/strong> und ausreichend Informationen \u00fcber Ihre Kunden<\/strong> ist das nicht m\u00f6glich.\u00a0<\/li>\n
- In unserer schnelllebigen Zeit und aufgrund neuer technologischer Entwicklungen, ver\u00e4ndern sich die Anforderungen von Kunden sehr rasch<\/strong>.\u00a0<\/li>\n<\/ul>\n
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Ihr Nutzen: Erarbeitung des Werteversprechens (Value Proposition)<\/h2>\n
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\u201cKein Kunde kauft jemals ein Erzeugnis. Er kauft immer nur das, was das Erzeugnis f\u00fcr ihn leistet.\u201d<\/em><\/p>\n
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Um einen Mehrwert f\u00fcr Ihre Kunden zu schaffen, m\u00fcssen Sie zuerst eine klare Vorstellung davon haben, wen Sie mit Ihrem Produkt erreichen wollen (Zielgruppendefinition). Sobald das klar ist, m\u00fcssen Sie Ihren Kunden verstehen. Ihr Kunde kauft kein Produkt oder Dienstleistung – er kauft den Mehrwert, den Ihr Produkt oder Dienstleistung f\u00fcr ihn bietet.\u00a0<\/p>\n
Um den Mehrwert formulieren zu k\u00f6nnen, m\u00fcssen Sie verstehen welchen Schmerz (welches Problem) der Kunde versucht mit Ihrem Produkt oder Leistung zu l\u00f6sen. Sie m\u00fcssen aber auch verstehen welche W\u00fcnsche und Sehns\u00fcchte Ihr Kunde hat. Eine feine Handtasche eines Markenherstellers l\u00f6st das Problem, dass eine Frau die Dinge, die sie bei sich tragen m\u00f6chte verstauen kann. Dieses Problem w\u00fcrde aber auch ein Plastiksackerl erf\u00fcllen. Die Handtasche erf\u00fcllt aber auch die Sehnsucht sich als Erfolgreich darzustellen und den Freundinnen zu zeigen, dass Frau „es geschafft hat“. Das ist ein Bed\u00fcrfnis auf einer sehr psychologischen Ebene.\u00a0<\/p>\n
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Unsere Leistung: Value Proposition Workshop<\/h2>\n
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Wir erarbeiten mit Ihnen ein f\u00fcr einen Kunden\u00a0ein klar definiertes Werteversprechen (Value Proposition).\u00a0<\/strong><\/span><\/p>\n
Ziel dieses Workshops ist es aus den Anforderungen und Schmerzen Ihres Kunden klar abzuleiten welche L\u00f6sung Ihr Unternehmen f\u00fcr diesen Kunden anbieten kann, und wie diese L\u00f6sungen (Produkte oder Dienstleistungen) die Anforderungen des Kunden abdecken kann (dessen Schmerzen lindert und einen Mehrwert schafft).<\/span><\/p>\n
Im Zuge dieses Workshops werden sowohl Ideen zur Ver\u00e4nderungen von Produkten und Dienstleistungen auftauchen, aber auch Ideen f\u00fcr neue Produkte und Dienstleistungen, die Probleme des Kunden besser oder anders l\u00f6sen k\u00f6nnen.\u00a0<\/p>\n
Als eines der Werkzeuge verwenden wir den Value Proposition Canvas von Strategyzer.\u00a0<\/p>\n
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Warum sollten Sie uns als Partner f\u00fcr Ihre Befragung w\u00e4hlen?<\/h2>\n
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- Ma\u00dfgeschneiderte L\u00f6sung<\/strong> f\u00fcr Ihr Unternehmen<\/li>\n
- Wir begleiten und moderieren den gesamten Prozesses.<\/li>\n
- Wir erarbeiten mit Ihnen Ihr Werteversprechen<\/strong> f\u00fcr Ihr Produkt bzw. Dienstleistung das Anforderungen befriedigt und Schmerzen der Kunden lindert.<\/li>\n
- Nutzen unserer jahrzehntelangen Erfahrungen mit dem Themenbereich der Digitalisierung, damit Sie das Rad nicht neu erfinden m\u00fcssen.
<\/span><\/li>\n- Auswertung<\/strong> Ihrer Ergebnisse, und Ableitung von Handlungsempfehlungen<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n
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- Um ein perfektes Werteangebot zu schaffen, m\u00fcssen Sie Ihren Kunden, seinen Schmerz (Probleme) und seine W\u00fcnsche kennen. Ohne eine klar definierte Zielgruppe<\/strong> und ausreichend Informationen \u00fcber Ihre Kunden<\/strong> ist das nicht m\u00f6glich.\u00a0<\/li>\n