Digitale Transformation
Die Wirtschaft und die gesamte Welt verändern sich mit einer atemberaubenden Geschwindigkeit. Stetige Innovationen werden in allen Lebensbereichen wirksam. Mit neuen Technologien nimmt häufig auch die Komplexität zu und es stellt sich die Frage nach der strategischen Ausrichtung, wenn es um die Anpassung des eigenen Unternehmens geht.
Technologie ist jedoch nur einer von drei Themenbereichen, welche die digitale Transformation ausmachen, wie die nebenstehende Grafik zeigt.
Business und Rentabilität
Die Vernetzung sowie die weltweite Verfügbarkeit von Informationen machen Produkte und Dienstleistungen vergleichbar und Unternehmen generell transparenter. Das ist für Kunden super, für den Einzelhandel weniger.
Die Veränderungen bringen die Profitabilität der alten Geschäftsmodelle unter Druck, sie ermöglichen aber auch neue Geschäftsmodelle. Diese Realitäten zu verleugnen bringt nichts.
Technologie und Machbarkeit
Neue Technologien wurden von Unternehmen in den letzten Jahren vorwiegend dazu verwendet, die Effizienz des eigenen Unternehmens zu steigern. Benutzerfreundlichkeit oder neue Funktionen waren dabei eher nebensächlich.
Bei der digitalen Transformation geht es darum, neue Technologien zu nutzen, um neue Funktionen für Kunden und Mitarbeitende zu schaffen, und ein gänzlich neues Kundenerlebnis zu schaffen.
Der Mensch im Mittelpunkt
Unternehmen, welche die digitale Transformation erfolgreich nutzen, sind jene die sich auf die Bedürfnisse der Menschen einstellen und diese in den Mittelpunkt des Veränderungsprozesses stellen.
Bei Kunden geht es um besseren Service, mehr Bequemlichkeit und emotionale Bindung an die Marke.
Mitarbeitende, die einen Sinn in ihrer Arbeit erkennen und sich mit den Werten des Unternehmens identifizieren, werden auch Ihre Kunden besser betreuen.
Sicherheit und Compliance
Da immer mehr IT Systeme zum Einsatz kommen, und diese immer vernetzter werden, muss ein Hauptaugenmerk auf Sicherheit gelegt werden. Dabei spielt der Faktor Mensch eine Hauptrolle. Technologie, kann diese nur unterstützen.
Ebenso wichtig, ist die Einhaltung von (gesetzlichen) Regelungen. Man kann es auch versuchen, darauf zu verzichten. Dass das nicht lange gut geht, sieht man jedoch am Beispiel von VW.
Gemeinsam mit unserem Partnernetzwerk bietet Digital Society Consulting Ihnen gesamtheitliche Lösungen um sie als Lotse in der digitalen Transformation zu begleiten und Ihnen Sicherheit in Ihren Entscheidungen zu geben.
Wir freuen uns über Ihre Kontaktaufnahme. Wir stehen gerne für ein kostenloses Beratungsgespräch zur Verfügung oder Sie machen unseren Quick-Check um zu sehen wo Ihr Unternehmen Stärken oder Schwächen hat.
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